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제목 교환, 반품의 경우 배송비 및 배송 방법은 어떻게 되나요?
작성자 피터팬 (ip:)
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  • 작성일 2017-12-28 16:39:39
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  • 조회수 16



교환, 반품의 경우 반드시 고객센터에 접수해주셔야 원활한 처리가 가능합니다.

교환을 원하시는 제품이 품절일 경우는 환불 혹은 예치금으로 전환이 가능합니다.

고객센터와 연락이 되지 않은 상태로 예고 없이 교환, 반품 제품이 도착할 시 처리가 지연될 수 있습니다.


교환, 반품 제품을 보내주실땐 받으셨던 상태와 동일하게 제품박스 + 택배박스로 이중포장을 부탁드립니다.

교환, 반품 제품의 포장 상태가 불량하여 생긴 멸실 및 훼손은 구매자의 귀책입니다.


교환이나 반품에 필요한 택배사 접수는 피터팬에서 처리해드립니다. 반드시 고객센터를 통해 접수바랍니다.

개인적으로 택배 접수시 추가운임이 발생될 여지가 있습니다.


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